返金ポリシー

キャンセル・返品・返金について

(1)食品商品の性質上、お客様都合による商品の返品や交換は受け付けていません。

(2)商品に欠陥や不足がある場合には、当社が指定する方法で返品または交換ができます。配送料は当社が負担します。

(3)ただし、以下の場合は返品や交換ができません。

  1. 商品を受け取ってから7日以上経過した場合
  2. 商品が開封されたり、使用された場合
  3. お客様の元で商品が傷ついたり、汚れた場合
  4. 商品のパッケージがない場合
  5. その他、返品不可と明記された場合

(4)お客様が返送した商品に欠陥や不足がある場合で、上記の条件に該当しない場合には、同一または同等の商品で交換いたします。配送料は当社が負担します。

【2023年3月1日制定】