配送ポリシー

配送会社

配送先1つにつき、商品点数が1点の場合はヤマト運輸の「宅急便コンパクト」で、2点以上はヤマト運輸の「宅急便」でお届けします。

送料

配送先1つにつき注文額¥8,000（税込）以上で送料無料。
¥7,999以下の場合は、以下の送料を申し受けます。

都道府県	送料
北海道	¥880
沖縄県	¥880
その他の都道府県	¥680

お届けの流れ

クレジットカード利用の承認が下りた後、3日以内に発送します。
ただし、ご注文が集中した場合は、発送までに1週間前後かかる場合があります。
また、ＧＷ、夏期休業、年末年始休業など、休業日をはさむ場合は、休業日明けの営業日以降に順次発送します。

配送日時指定

カートページより配送日時をご指定ください。
指定できる配送希望日は最短で4営業日以降、最長で30営業日までです。
配送日時は以下よりお選びいただけます。

午前中（12時まで）、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時

表記と異なる配送日時をご希望の場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

お届け先の変更

ご注文後は原則お届け先を変更することはできません。
万が一、誤ったお届け先でご注文された場合は、配送予定日までに「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※期日に間に合わなかった場合、ご自身でヤマト運輸へのご連絡をお願いします。

・ヤマト運輸 
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

伝票番号は、発送案内メールでご確認いただけます。

ご不在・再配送

ご不在だった場合は、不在連絡票に記載された方法で、出荷日から6日以内に再配達依頼をお願いします。
万が一、不在荷物の保管期間（6日間）を超過してお受け取りいただけない場合は、お荷物は一旦当社へと引き上げとなります。
再配送をご希望の場合、その際の送料を別途申し受けます。
※製品の性質上、海外発送はできません。